Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen (Verbraucher)
Lumtravixonkh, Hauptstraße 7, 12743 Hamburg, [email protected] (Stand: 2026). Dieses Widerrufsrecht gilt für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern nach der Richtlinie 2011/83/EU.
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag (a) des Vertragsabschlusses, wenn es sich um eine Dienstleistung handelt, oder (b) des Erhalts der Ware durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, oder (c) des Erhalts der Ware durch einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, oder (d) des Erhalts der letzten Ware, wenn mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt wurden und diese getrennt geliefert werden, oder (e) des Erhalts der letzten Teilsendung, wenn die Ware in mehreren Teilsendungen geliefert wird, oder (f) des Erhalts der ersten Ware, wenn die Ware regelmäßig über einen bestimmten Zeitraum geliefert wird.
2. Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beginnt im Falle von Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Im Falle von Waren beginnt sie mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten haben.
Haben wir Sie über Ihr Widerrufsrecht nicht ordnungsgemäß unterrichtet, kann sich die Widerrufsfrist verlängern.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Lumtravixonkh, Hauptstraße 7, 12743 Hamburg, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Senden Sie Ihre Widerrufserklärung an: [email protected].
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie Waren erhalten, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
5. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt in bestimmten Fällen. Dies kann insbesondere gelten für Verträge, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich darum gebeten hat, mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist zu beginnen, und bei denen der Verbraucher seine Kenntnis von dem Umstand bestätigt hat, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.
Außerdem kann das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, ausgeschlossen sein, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Ob und in welchem Umfang Ausnahmen für Ihren konkreten Vertrag gelten, hängt von dessen Inhalt ab.
Kontakt für Widerrufe
Lumtravixonkh, Hauptstraße 7, 12743 Hamburg
E-Mail: [email protected]